Regulamin

Regulamin serwisu internetowego carbonowo.pl

1. Postanowienia ogólne
   1.1 Sklep internetowy carbonowo.pl prowadzony jest przez Actio z siedzibą w ul. H.Wawelberga 5a/132, 01-188 Warszawa, NIP: 6572571445, REGON: 147055412 (UWAGA: to nie jest adres do zwrotów)
   1.2 Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki sprzedawcy i klienta.
   1.3 Informacja o znakach towarowych.
   Wszystkie nazwy marek samochodów użyte w strukturze sklepu zostały wykorzystane wyłącznie w celach informacyjnych. Ich celem jest ułatwienie klientowi identyfikacji przeznaczenia oraz kompatybilności oferowanych akcesoriów uniwersalnych z konkretnymi markami pojazdów. Oferowane produkty stanowią akcesoria uniwersalne i nie są oryginalnymi produktami producentów samochodów. Sklep nie jest w żaden sposób powiązany gospodarczo ani prawnie z właścicielami tych znaków towarowych.

2. Zamówienia i realizacja
   2.1 Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
   2.2 Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza i akceptacja Regulaminu.
   2.3 Zamówienia są realizowane w kolejności ich otrzymania, zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych.
   2.4 Realizacja zamówień i dostępność towarów
   Informacje o produktach prezentowane na stronie Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy (zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego).
   Złożenie zamówienia przez Klienta za pomocą formularza na stronie internetowej stanowi złożenie Sklepowi oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych produktów.
   Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero w momencie, gdy Sklep prześle na adres e-mail Klienta oficjalne potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji (tzw. oświadczenie o przyjęciu oferty). Samo automatyczne wygenerowanie przez system wiadomości o „złożeniu zamówienia w bazie danych” nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia oraz jego całkowitego anulowania w przypadku, gdy zamówiony przez Klienta produkt jest niedostępny fizycznie na magazynie lub jego brak na stanie uniemożliwia realizację transakcji. W takiej sytuacji Sklep niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, poinformuje Klienta o braku możliwości realizacji zamówienia i anulowaniu transakcji.

3. Ceny i płatności
   3.1 Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w PLN.

4. Dostawa
   4.1 Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
   4.2 Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.
   4.3 Czas dostawy zamówienia 1-2 dni robocze, w okresach dużej liczby zamówień czas realizacji może się wydłużyć.

5. Prawo odstąpienia od umowy
   5.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, koszt zwrotu ponosi kupujący.
   5.2 W przypadku odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest zwrócić towar w stanie niezmienionym na adres wskazany przez nas w korespondencji mailowej, kupujący ponosi koszty wysyłki i zwrotu. 
   5.3 W przypadku rezygnacji z zamówienia kupujący ponosi koszty wysyłki i zwrotu nieodebranej paczki.
   5.4 Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.

6. Reklamacje i gwarancja
   6.1 Produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad.
   6.2 Reklamacje należy składać mailowo, podając numer zamówienia i opis wady.
   6.3 Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

7. Dane osobowe
   7.1 Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką Prywatności sklepu.
   7.2 Klient ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.

8. Postanowienia końcowe
   8.1 W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
   8.2 Regulamin może być zmieniany; zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.